Hohe Fluktuation von Zeitarbeitern – hohe Schulungskosten

Herausforderungen, mit denen viele Unternehmen, die heutzutage mit Arbeitern arbeiten, konfrontiert sind, werden immer relevanter, nicht nur in Bezug auf die direkten finanziellen Kosten, sondern auch in Bezug auf Zeit und Planung – Produktivität. Ressourcen sind begrenzt, und ihre richtige Nutzung ist von entscheidender Bedeutung, wenn wir unsere täglichen Abläufe erfolgreich und mit so wenig Sorgen und Energieverlust wie möglich erledigen wollen. Wenn Sie ein Produktions-, Transport- oder Logistikunternehmen betreiben oder in einer ähnlichen Branche tätig sind, die fest angestellte Arbeiter und flexible Mitarbeiter beschäftigt, sind Sie sich der in den folgenden Abschnitten behandelten Probleme wahrscheinlich sehr bewusst.

Vielleicht haben Sie derzeit nicht die Notwendigkeit, zusätzliches Personal einzustellen, aber Sie könnten dies in Zukunft tun, weil Sie z. B. erwarten, dass Ihr Unternehmen wächst, Sie saisonale Spitzen haben und aufgrund der höheren Arbeitsbelastung extern eingestellt werden müssen usw. Sie denken bereits jetzt darüber nach, diese neuen Leute zu schulen und die Ressourcen entsprechend zuzuweisen. Sie verbringen einen erheblichen Teil Ihrer täglichen Arbeitszeit damit, Geschäftsprozesse zu planen und zu arrangieren, um sie für das Onboarding Ihrer neuen Mitarbeiter vorzubereiten. Sobald alles arrangiert ist, neue Talente dabei sind und alles reibungslos zu laufen scheint, schlägt wieder ein (un)überraschendes Ereignis zu – Menschen gehen weg. Zahlen und Gründe können variieren, und diese werden nicht im Mittelpunkt dieses Artikels stehen, aber die Tatsache bleibt: Sie verlieren eine bestimmte Anzahl des Personals, das Sie benötigten, für die Arbeitsbelastung in der kommenden Zeit eingeplant haben und das Sie bereits teilweise geschult haben.

Untersuchungen von CBS zeigen, dass die Zu- und Abwanderung von Personal in den Niederlanden am häufigsten im Transport- und Logistiksektor stattfindet. Im Jahr 2022 wechselten 4,7 % aller Beschäftigten pro Quartal den Arbeitsplatz. 60 % der Arbeitnehmer blieben 3 Monate bei ihrem Arbeitgeber, bevor sie zu einem anderen wechselten. Die meisten dieser Menschen sind Flexworker. Die Grafik zeigt die Prozentsätze in Korrelation zu den Berufssektoren:

Quelle: CBS

Logistikbranche Champion Job Hopper • Warehouse Total

Auswirkungen der Abwanderung von Mitarbeitern auf Produktivität und Kosten

Ein Logistikunternehmen aus dem Süden der Niederlande schätzt, dass sich die Kosten für die Ausbildung eines Neuankömmlings auf etwa 5.000,- EUR monatlich belaufen. Diese Zahl kann auf andere Organisationen ähnlicher Größe in der Region hochgerechnet werden. Wenn beispielsweise die Organisation mit insgesamt 50 Vollzeitäquivalenten eine Abflussrate von 5 % pro Monat hat, verliert sie monatlich 2,5 Vollzeitäquivalente, die geschult werden müssen. Unter Berücksichtigung der geschätzten Ausbildungskosten von 5.000 EUR von 1 VZÄ ergibt sich eine Zahl von 12.500,- EUR monatlichen Schulungskosten, die nur auf den Abfluss zurückzuführen sind. Nun, wer würde sich nicht über die Tatsache freuen, dass dieser Geldbetrag bei der Mitarbeiterfluktuation gespart werden kann!

Aber wie eingangs erwähnt, steckt mehr dahinter als nur ein finanzieller Aspekt. Wie stark wurde die Produktivität des Teams beeinträchtigt? Wie viele Stunden wurden unproduktiv verbracht? Wenn das qualifizierteste Teammitglied von seiner regulären Tätigkeit abgezogen wird (in der Regel ist es ein Teamleiter), um den Neuankömmling zu schulen, kann man sich vorstellen, wie negativ sich die Arbeitsproduktivität und damit die Qualität und der Output auswirken. Die folgende Tabelle zeigt die Zahlen am Beispiel der Kommissioniertätigkeit bei einem Unternehmen aus den Niederlanden. Berücksichtigung der Stundenkosten des Trainers; Auszubildende, deren Zeitaufwand, Stundenlöhne, Produktivitätsschwankungen während der Wochen, die Gesamtkosten nach 4-wöchiger Ausbildungszeit belaufen sich auf 3.630 EUR.

Quelle: PPS

Es ist schön, sich vorzustellen, was unsere Arbeit nur dann leisten würde, wenn die Besatzung zu 100% so geblieben wäre, wie wir es uns vorgestellt haben. Aber es gibt keinen Grund, zu idealisieren oder zu fantasieren. Es besteht keine Notwendigkeit, das Beste zu versuchen, um die Abwanderung von Mitarbeitern zu verhindern oder von Instabilität abhängig zu sein. Schließen Sie alle Excel-Tabellen mit Berechnungen darüber, wie viel Geld im letzten Quartal aufgrund häufiger Fluktuation verschwendet wurde.

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